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F.A.Q

QUESTIONS FRÉQUENTES

Toutes vos questions, nos réponses. Sans déception.

En France, la prospection téléphonique est-elle obligatoirement soumise à l’affichage d’un numéro NPV (Numéro Polyvalent Vérifié) selon les règles de l’ARCEP ?

Oui, depuis le 1er juin 2023, l’ARCEP (Autorité de Régulation des Communications Électroniques) impose aux professionnels effectuant de la prospection téléphonique d’afficher un numéro NPV (Numéro Polyvalent Vérifié) pour tous les appels sortants.

En France, le système d'authentification des numéros (type STIR/SHAKEN ou "Man") est-il déjà opérationnel et obligatoire pour tous les opérateurs télécoms ?

Notre système intègre pleinement le mécanisme d'authentification des numéros ('Man') conformément aux exigences réglementaires françaises (ARCEP) et européennes.

Quelle est la facilité d'intégration de l'Intelligence Artificielle (IA) dans nos infrastructures télécoms existantes, et quels bénéfices concrets pouvons-nous en attendre ?

Nos infrastructures télécoms et IT actuelles sont-elles compatibles avec l'intégration de solutions d'Intelligence Artificielle, et disposons-nous déjà de retours d'expérience concrets sur des déploiements pilotes ?

Nos plateformes de monitoring et de statistiques sont-elles capables de
fournir des analyses temps réel et prédictives pour optimiser nos performances réseau et anticiper les pannes ?

Oui, nos outils de monitoring offrent déjà des analyses temps réel avancées et des capacités prédictives grâce à l’intégration de l’IA et du Machine Learning.

Disposons-nous d'un mécanisme de vérification et de scoring des numéros
pour évaluer leur réputation (fraude, spam, etc.), et comment ces données sont-elles remontées et traitées intelligemment ?

Oui, notre système intègre une plateforme de scoring des numéros en temps réel, couplée à une gestion intelligente des signalements et une analyse automatisée des risques.

Comment nos plateformes critiques (réseau, supervision, IA)
garantissent-elles un fonctionnement sans interruption, et quels mécanismes sont en place pour prévenir et gérer les pannes éventuelles ?

Nos plateformes sont conçues pour une disponibilité de 99,99% grâce à une architecture redondante, des protocoles de basculement automatique et une supervision proactive.